Política de Privacidade — Floratta
Última atualização: 12 de novembro de 2025
A Floratta Paisagismo valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio de nosso site florattapaisagismo.com.br (doravante denominado “Site”).
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você interage com nosso Site:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone e endereço;
- Dados de pedidos: informações sobre produtos comprados, endereço de entrega e forma de pagamento;
- Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site (por meio de cookies);
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato, WhatsApp ou e-mail.
2. Como Utilizamos Suas Informações
A Floratta Paisagismo utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar pedidos de flores e produtos;
- Entrar em contato sobre pedidos, orçamentos ou dúvidas;
- Enviar ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento);
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Floratta não vende nem aluga suas informações pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Parceiros de entrega (transportadoras, motoboys, Correios);
- Autoridades legais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site e personalizar sua experiência. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Exemplos de cookies utilizados:
- Cookies de sessão (necessários ao funcionamento do carrinho);
- Cookies analíticos (Google Analytics);
- Cookies de preferências (idioma, região).
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Essas medidas incluem o uso de SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controles de acesso restrito aos dados pessoais.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Solicitar a portabilidade ou anonimização;
- Revogar o consentimento para uso de seus dados.
Essas solicitações podem ser feitas por e-mail.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, serão excluídos de forma segura.
8. Links Externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A Floratta não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.
9. Alterações nesta Política
A Floratta pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em florattapaisagismo.com.br/politica-de-privacidade.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (35) 3714-8445
- Endereço: Av. Mansur Frayha 3680 – Jd. Elizabeth – Poços de Caldas-MG
🌷 Floratta Paisagismo — Poços de Caldas-MG